智能家居3.0時代來臨！行業将會發生(shēng)什麽？

6月15日，奧維雲網對最近三年的消費(fèi)電子類産品數據進行挖掘後，發布報告《“精智生(shēng)活”崛起：中(zhōng)國智能家居進入3.0時代》。

“精智生(shēng)活”趨勢體(tǐ)現在兩個維度：“精緻”是年輕用戶觀念升級觸發的消費(fèi)趨勢，“智能”體(tǐ)現新技術叠代升級帶來的産品發展趨勢，兩者均是以85後爲代表的年輕人在消費(fèi)電子産品上的消費(fèi)趨勢。

在報告中(zhōng)，奧維雲網指出：“經過30餘年發展，伴随智慧物(wù)聯網時代到來，中(zhōng)國智能家居進入3.0時代”：新技術讓産品能夠感知(zhī)、思考、自動化執行，以及提供基于大(dà)數據的個性化服務，這爲“精智生(shēng)活”趨勢的發展奠定了堅實的基礎。

那麽，什麽是智能家居3.0？3.0時代的智能家居又(yòu)會發生(shēng)什麽？

 01 

“智能家居3.0”的概念不是由奧維雲網首次提出，且關于什麽是智能家居3.0行業内有着不同的看法，一(yī)種說法是雲端+App控制是1.0，語音控制是2.0，多模态自然交互是3.0，這種說法隻考慮到2014年智能硬件浪潮後的智能家居階段，有失偏頗；另一(yī)種行業廣泛認同的說法，則是從1997年比爾·蓋茨的“未來之屋”算起。

比爾·蓋茨曾在1995年出版的《未來之路》中(zhōng)曾經有一(yī)個預言：“在不遠的未來，沒有智能家居系統的住宅會像不能上網的住宅一(yī)樣不合潮流。”他耗資(zī)1億美元、耗費(fèi)七年時間，在1997年建成“未來之屋”，成爲智能家居最早的用戶。

“未來之屋”豪宅内的任何設備、傳感器都是量身定制的，這種模式最大(dà)問題是成本高，難度大(dà)，建造時間長，隻有極少數人才能體(tǐ)驗。後來出現X-10這樣的家庭自動化系統，同樣隻屬于少數家庭，所謂智能體(tǐ)驗也隻是基于有線計算機系統實現對安防、家電、燈光的自動化控制，不具備真正的智能交互、感知(zhī)和執行能力，這樣的智能家居模式均可視作是智能家居1.0。

2013年年底4G發牌，2014年智能硬件風靡，一(yī)度被視作是移動互聯網後的下(xià)一(yī)波浪潮。智能路由器、智能電視、智能攝像頭、智能門鎖等等智能家居單品出現爆發式增長，智能家居成爲最具潛力的智能硬件細分(fēn)市場。

這一(yī)階段的智能家居具有如下(xià)特點：

• 線纜被WiFi、4G、Zigbee、藍(lán)牙等等無線協議消滅；

• 雲+App控制模式，設備都有二維碼都要連手機App；

• 設備在原來的自動化能力的基礎上，具備一(yī)定的感知(zhī)能力，感知(zhī)溫度、煙霧、聲音、光線等等環境變化，部分(fēn)可以做一(yī)些主動決策，比如室溫調整。

國外(wài)最具代表性的産品是谷歌32億美元收購的智能溫控器Nest、以及智能攝像頭Dropcam等等，國内則有小(xiǎo)米、360、TCL、海爾、歐瑞博、博聯、綠米等玩家。這一(yī)階段的智能家居，就是智能家居2.0時代，本質上算是“互聯網家居”時代。

2019年下(xià)半年5G發牌，雖然受到疫情影響5G普及慢(màn)了一(yī)拍，但毫無疑問，5G是未來的方向，5G最核心的應用場景不是智能手機，而是産業端，特别是IoT，5G低延時、大(dà)帶寬與高容量的三大(dà)特性都将變革IoT産業。與此同時，另一(yī)條技術主線則是AI，2016年嶄露頭角的AI經過4年發展進入了大(dà)規模商(shāng)用階段，生(shēng)活中(zhōng)處處都有AI不再贅述，AI産業化勢不可擋。AI+IoT即AIoT已成爲阿裏、百度、華爲、小(xiǎo)米、TCL、海爾們的主航道。

正是在AIoT技術的影響下(xià)，智能家居迎來全新的變化：

首先，真正的物(wù)聯網。IoT技術讓智能家居設備實現互聯互通，不再是“App-設備”的點對點連接，智能家居構建起網絡進而成爲平台，并與雲端互聯網服務結合。

其次，真正的智能交互。AI技術特别是語音、視覺、知(zhī)識圖譜、自然語言處理等技術，讓智能設備可以跟用戶更加自然地交互，用戶不隻是可以“發号施令”，也可跟設備多輪對話(huà)，甚至不說，設備看看手勢、看到主人、識别行爲，就知(zhī)道意思。

最後，真正的智能感知(zhī)。智能家居設備在感知(zhī)探測的基礎上，具備“認知(zhī)”能力，進而可以分(fēn)析判斷、自主決策、執行功能，智能音箱可以判斷用戶是孩子還是老人，不同房間的空調可以學習不同家庭成員(yuán)的溫控習慣……實際上，智能家居的底層邏輯可能更加複雜(zá)，比如疫情期間，智能門禁可與芝麻信用、外(wài)賣平台數據、防控等級、測溫數據等等結合起來，決定是否對外(wài)賣員(yuán)自動放(fàng)行。

  基于三大(dà)變化，如今的智能家居的“智能”變得名副其實，這正是智能家居3.0的核心要義。智能家居3.0最具代表性的産品是客廳“新物(wù)種”智能音箱+AIoT生(shēng)态，跟智能電視在傳統電視上改造不同，智能音箱是100%基于AI交互與應用而構建的設備。

第一(yī)台Echo音箱在2014年底面世，智能音箱發展跟AI基本一(yī)緻，最初主打語音交互，後來随着帶屏音箱的發展出現機器視覺等交互，承載的服務從當初的設鬧鍾、查天氣、講笑話(huà)等單一(yī)功能，擴展到今天的家庭娛樂、智能助理、生(shēng)活服務、設備控制等。

2017年發布的天貓精靈是智能家居3.0時代的代表産品。依托阿裏生(shēng)态，特别是阿裏雲的技術生(shēng)态與天貓淘寶的零售生(shēng)态，成功跻身中(zhōng)國智能音箱一(yī)哥并連接着最大(dà)的家庭IoT網絡。奧維雲網報告顯示天貓精靈智能音箱銷量在中(zhōng)國市場排名第一(yī)，已進入超過2000萬家庭，同時連接了國内體(tǐ)量最大(dà)的AIoT生(shēng)态，可連接智能設備超2.72億台，用戶語音控制家電TOP5是智能燈光、智能電視、智能插座、智能空調和智能窗簾。

 02 

第一(yī)個是更加普及到大(dà)衆，而不再是少數家庭的專屬，即更加普惠。

1.0時代的智能家居是定制模式，相當于奢侈品，隻有比爾蓋茨這樣的富豪才能體(tǐ)驗；2.0時代的智能家居往往需要DIY，網關、信号發射器和接收器這些組件對于大(dà)多數消費(fèi)者來說，望而生(shēng)畏，這一(yī)階段智能家居基本上隻能算是發燒友的玩物(wù)，正是因爲此，一(yī)直到2018年，智能家居都面臨“叫好不叫座”的窘境，離(lí)大(dà)衆消費(fèi)者比較遙遠。

《2018 中(zhōng)國智能家居産業發展白(bái)皮書(shū)》顯示，2018年智能家居市場滲透率僅爲4.9%，在一(yī)衆智能硬件産品中(zhōng)處于墊底水平，更沒法與電視、洗衣機、冰箱這些家電相提并論。

3.0時代的智能家居則屬于大(dà)衆，一(yī)方面，智能家居産品使用門檻大(dà)幅降低，像智能音箱這樣的産品不存在什麽安裝問題，小(xiǎo)孩老人都能用，類似于天貓精靈聯合定制、可控設備這樣的AI聯盟模式則帶動了家電、插座、門窗、路由器、可穿戴設備等等IoT設備智能化，讓用戶安裝與連接更容易，如今，小(xiǎo)白(bái)用戶也能輕松地擁有智能家居系統。另一(yī)方面，智能家居發展20多年來，傳感器等設備成本大(dà)幅降低，智能家居價格愈發親民，像智能音箱便宜的甚至100元都不到，消滅了小(xiǎo)白(bái)用戶入坑智能家居的關鍵障礙。

中(zhōng)國這些年迎來了人居消費(fèi)升級浪潮，“精智生(shēng)活”給智能家居普及創造了條件。奧維雲網分(fēn)析發現，天貓精靈及合作AIoT設備背後的使用人群，購買3台及以上消費(fèi)者特征明顯：以85後年輕媽媽爲主，主要在二線城市和六線（縣城）及以下(xià)，由此可見，智能家居3.0時代的典型消費(fèi)者，早已不再是發燒友，而是普羅大(dà)衆。

第二個是産業玩家不再以家電等硬件廠商(shāng)爲主，兼具軟硬件能力的平台會掌握主控權。

前面提到，智能家居2.0時代的代表玩家，是小(xiǎo)米、360、TCL、海爾、歐瑞博、博聯、綠米等等，有互聯網家電，有老牌家電巨頭，有初創公司，但毫無例外(wài)，全部都是硬件公司。智能家居3.0時代的核心在于“智能”二字，在“智能”上，互聯網企業更具優勢。

硬件本身很難差異化，就像奧維雲網報告說的，硬件标準趨于成熟（特别是傳感器等底層标準），智能家居3.0比拼的是硬技術與軟服務。硬技術核心是兩大(dà)技術，AI與IoT，真正的智能化與真正的物(wù)聯網是智能家居3.0的關鍵特征；軟服務則是指互聯網内容與服務、IoT服務等等。

AI技術阿裏、百度具有核心優勢，百度做得早有先發優勢，阿裏投入大(dà)厚積薄發，投資(zī)千億的達摩院研發了大(dà)量的核心AI技術，如語音、視覺、人臉等等，在底層技術外(wài)，阿裏擁有科技公司中(zhōng)最豐富的業務線，基于此具備真正的全場景，特别是零售、支付、生(shēng)活、文娛等核心場景，基于此可以更好地理解用戶、洞察需求、智能反饋。

在IoT技術上，華爲有5G具有獨特優勢，阿裏在互聯網巨頭裏第一(yī)個将IoT作爲公司級戰略，早在2018年，阿裏就将IoT升級成繼電商(shāng)、雲計算、金融、物(wù)流之後的第五大(dà)戰略，阿裏雲計劃到2023年連接100億設備，如今阿裏雲物(wù)聯網已形成覆蓋雲、管、邊、端的全鏈路布局。

在“硬技術”上阿裏巴巴兩大(dà)核心技術都有足夠的實力，基于最全面的互聯網商(shāng)業生(shēng)态，軟服務更是無需贅言，5月發布會上阿裏方面曾透露天貓精靈已具備5200種AI技能，擁有超過3億的音樂、視頻(pín)和教育等内容服務資(zī)源。

第三個是單打獨鬥不可能玩得轉，智能家居3.0時代的玩法一(yī)定是開(kāi)放(fàng)模式。

IoT不隻是一(yī)個技術問題，更是一(yī)個産業或者說商(shāng)業問題，就像Android的成功不是技術的成功，而是聯盟模式的成功一(yī)樣。真正的物(wù)聯網是智能家居3.0的重要特征，隻有将用戶家裏五花八門的設備連起來才能真正稱之爲“智能家居系統”，不同設備才能協同起來給用戶真正的智能家居體(tǐ)驗，而要實現這一(yī)點，不隻是要5G等連接技術，更重要的是要有開(kāi)放(fàng)生(shēng)态。

在這樣的趨勢下(xià)，智能家居3.0時代，做智能家居的玩家都在開(kāi)放(fàng)，都想做平台。一(yī)體(tǐ)化的品牌如小(xiǎo)米、海爾、TCL等有閉環體(tǐ)驗的優勢，就像蘋果生(shēng)态一(yī)樣，如果果粉什麽設備都用蘋果的，體(tǐ)驗會比安卓的好。然而，大(dà)多數家庭在采購家居設備時還是會個性化、多樣化與自定義，不會傾向于個别品牌，這時候阿裏、百度這樣的不做家電的平台，會更具優勢——讓TCL去(qù)連接海信的設備，或者說海爾去(qù)連接格力的設備，是難以想象的。

百度、阿裏、京東等互聯網平台都在搭建IoT平台，阿裏的模式值得仔細說說。

在天貓精靈這一(yī)入口級産品外(wài)，阿裏巴巴不做家電，而是推動家電智能化升級，實現與天貓精靈與阿裏雲更好地連接。IDC3月發布的一(yī)份報告顯示，2019年阿裏已建成中(zhōng)國最大(dà)的物(wù)聯網平台，而天貓精靈的AIoT生(shēng)态走的是與阿裏雲物(wù)聯網生(shēng)态雲+端協同的路線，年初阿裏巴巴将人工(gōng)智能實驗室天貓精靈業務升級爲獨立事業部，由阿裏雲IoT負責人庫偉負責，進一(yī)步強化雲端協同。對于智能家居IoT設備來說，天貓精靈在端側構建用戶交互入口，阿裏雲在雲上提供智能化與數字化等能力。

依托阿裏的家電産業帶資(zī)源，天貓精靈通過AI聯盟的模式推動廚電等家電産業帶的智能化升級，不隻是提供IoT、雲計算、AI等技術能力，同時整合市場、大(dà)家電運營和天貓新零售等阿裏生(shēng)态資(zī)源給到家電品牌，幫助家電品牌雲+端一(yī)體(tǐ)智能化的同時，基于大(dà)數據對産品功能、外(wài)觀、賣點等等給予建議和匹配，實現真正的C2B定制或者說聯合共創。截至目前，在天貓精靈的AIoT平台上已有超80個品類、5000多種型号、1100多個品牌的智能設備，今年天貓618的第一(yī)分(fēn)鍾，全平台中(zhōng)可連接天貓精靈的智能家居設備銷售額突破了一(yī)億元。

阿裏有一(yī)套獨特的IoT生(shēng)态模式，跟整個數字經濟體(tǐ)的結合給産業帶輸送成套的智能化升級方案，最終實現與天貓精靈和阿裏雲IoT深度協同，擴大(dà)阿裏智能家居生(shēng)态版圖，這種模式可以說是安卓OHA模式的升級版，基于此可以認爲，阿裏在智能家居3.0時代會擁有類似于谷歌在移動互聯網時代用戶的底層話(huà)語權，它是智能家居3.0的推動者，同時也是受益者。